1.1 Kontobedingungen und Mindestalter
Durch die Registrierung oder Nutzung unseres Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos und Passworts verantwortlich. Der Service kann und wird nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht, die aus Ihrer Nichteinhaltung dieser Sicherheitsverpflichtung entstehen.
Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen oder unseren Dienst anderweitig zu nutzen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Expertenprofil zu erstellen, eine Veranstaltung zu erstellen, Tickets zu verkaufen oder anderweitig Transaktionen auf unserer Plattform durchzuführen. Mit Ihrer Registrierung bestätigen Sie, dass Sie die für Sie geltende Altersanforderung erfüllen.
Wir lassen wissentlich keine Konten von Personen unter diesem Alter zu. Wenn wir von einem solchen Konto erfahren, können wir es sperren oder schließen und löschen die zugehörigen personenbezogenen Daten wie in Abschnitt 2.9 beschrieben.
1.2 Zulässige Nutzung
Sie dürfen unseren Service nicht für illegale oder unbefugte Zwecke nutzen. Sie dürfen keine Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte). Sie sind für alle Inhalte und Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden.
1.3 Änderungen am Service
Wir behalten uns das Recht vor, den Service aus beliebigen Gründen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder zu beenden. Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Dienstes.
1.4 Nutzerinhalte und Lizenzierung
Durch das Veröffentlichen, Hochladen oder Teilen von Inhalten auf unserer Plattform (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Beiträge, Anfragen, Kommentare, Bewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte) gewähren Sie uns eine weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Anzeige, Reproduktion, Änderung und Verbreitung solcher Inhalte für folgende Zwecke:
- Betrieb und Verbesserung unseres Services
- Werbe- und Marketingaktivitäten über alle Medienkanäle (online und offline)
- Marketingmaterialien und Fallstudien
- Werbepartnerschaften mit Dritten
Diese Lizenz umfasst das Recht, Ihren Benutzernamen, Anzeigenamen und Firmennamen (falls angegeben) in Verbindung mit Ihren Inhalten zu verwenden. Wir werden Ihre persönlichen Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer, Adresse) nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung für Werbezwecke verwenden.
Sie gewährleisten und versichern, dass Sie alle notwendigen Rechte besitzen oder haben, um diese Lizenz für alle von Ihnen veröffentlichten Inhalte zu gewähren, und dass solche Inhalte keine Rechte Dritter oder geltende Gesetze verletzen.
1.5 Geistiges Eigentum
Unser Service und seine ursprünglichen Inhalte, Funktionen und Funktionalitäten sind und bleiben ausschließliches Eigentum unseres Unternehmens und seiner Lizenzgeber. Der Service ist durch Urheber-, Marken- und andere Gesetze geschützt. Sie dürfen unsere Marken oder urheberrechtlich geschützten Materialien nicht ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung verwenden.
Wir respektieren geistige Eigentumsrechte und erwarten dasselbe von unseren Nutzern. Wenn Sie glauben, dass Inhalte auf unserem Service Ihr Urheberrecht verletzen, kontaktieren Sie uns bitte mit Details der angeblichen Verletzung. Wir werden dies untersuchen und angemessene Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Entfernung rechtsverletzender Inhalte, wenn gesetzlich erforderlich.
1.6 Nutzerverantwortung und Schadloshaltung
Sie stimmen zu, unser Unternehmen, seine Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus oder in irgendeiner Weise verbunden sind mit:
- Ihrer Nutzung unseres Services
- Ihrer Verletzung dieser Bedingungen
- Ihren Inhalten oder Inhalten, die über Ihr Konto veröffentlicht wurden
- Ihrer Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich geistiger Eigentumsrechte
1.7 Streitbeilegung
Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung unseres Services ergeben, sollen durch verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit anstatt vor Gericht beigelegt werden, außer dass Sie Ansprüche vor einem Amtsgericht geltend machen können, wenn Ihre Ansprüche qualifiziert sind. Das Schiedsverfahren wird von einem einzelnen Schiedsrichter durchgeführt und auf den Streit zwischen Ihnen und uns individuell beschränkt.
Sie verzichten auf jedes Recht zur Teilnahme an einer Sammelklage oder klassenweiten Schiedsgerichtsbarkeit gegen uns. Diese Schiedsklausel überdauert die Beendigung dieser Bedingungen.
1.8 Haftungsbeschränkungen
Wir haften nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben. In keinem Fall übersteigt unsere Haftung die von Ihnen in den drei Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis an uns gezahlten Beträge.
1.9 Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Leistungsausfall oder -verzögerung aufgrund von Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Arbeitsstreitigkeiten oder Regierungsmaßnahmen.
1.10 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar oder ungültig befunden werden, wird diese Bestimmung soweit wie nötig eingeschränkt oder beseitigt, damit die verbleibenden Bedingungen in vollem Umfang wirksam bleiben.
1.11 Experten-Marktplatz Haftungsausschluss
Plattform-Rolle: Atalist fungiert als Vermittlungsplattform, die Nutzer mit unabhängigen Dienstleistern ("Experten") verbindet. Wir beschäftigen, beaufsichtigen, leiten oder kontrollieren keine Experten und erbringen auch keine Dienstleistungen direkt. Alle Experten sind unabhängige Auftragnehmer, die ihre eigenen Unternehmen betreiben.
Offener Marktplatz: Jeder kann sich registrieren und als Experte auf unserer Plattform gelistet werden, unabhängig von seinem beruflichen Hintergrund, seinen Qualifikationen oder seinem Geschäftsstatus. Wir setzen keine Beschränkungen dafür, wer ein Expertenprofil erstellen kann.
Was nicht gelistet werden darf: Experten dürfen Produkte und Dienstleistungen nur in den Kategorien listen, die Atalist anbietet. Folgendes darf niemals gelistet werden, gleich in welcher Kategorie: Produkte und Dienstleistungen für Erwachsene; Tabak-, Nikotin- und E-Zigaretten-Produkte sowie Raucherzubehör; Cannabis, THC- und CBD-Produkte; Schusswaffen, Munition, Schusswaffenzubehör, Waffen, Sprengstoffe und Feuerwerkskörper; verschreibungspflichtige Arzneimittel und verschreibungspflichtige Medizinprodukte; Geschenkkarten, Gutscheine und sonstiges vorausbezahltes Guthaben; digitale Güter und Downloads wie Software, E-Books, digitale Medien und virtuelle Gegenstände in Spielen; lebende Tiere; sowie gefälschte oder gestohlene Waren oder alles, was dort, wo es angeboten oder geliefert wird, illegal ist. Solange Atalist dafür keine Kategorie anbietet, dürfen auch Lebensmittel und Getränke, Alkohol, ganze Fahrzeuge sowie gebrauchte oder Secondhand-Waren nicht gelistet werden. Atalist prüft Einträge anhand dieser Regeln und kann jeden Eintrag jederzeit entfernen.
Keine Überprüfung oder Empfehlung: Wir überprüfen, validieren oder empfehlen nicht die Qualifikationen, Zeugnisse, Lizenzen, Fähigkeiten, Erfahrungen, Identität oder den Geschäftsregistrierungsstatus von Experten auf unserer Plattform. Wir überprüfen insbesondere nicht, ob Experten als legitime Unternehmen registriert sind, erforderliche Lizenzen besitzen oder über angemessenen Versicherungsschutz verfügen. Expertenprofile und Informationen sind selbst berichtet und nutzergenerierte Inhalte. Die Präsenz eines Experten auf unserer Plattform stellt keine Empfehlung, Befürwortung oder Garantie unsererseits für deren Dienstleistungen, Qualifikationen oder Legitimität dar.
Nutzerverantwortung für Sorgfaltsprüfung: Sie sind allein verantwortlich für:
- Recherche und Überprüfung von Experten-Zeugnissen, Lizenzen, Versicherungen und Qualifikationen
- Sicherstellung, dass Experten lokale und staatliche Lizenzanforderungen erfüllen
- Unabhängige Überprüfung von Referenzen, Bewertungen und Hintergrundinformationen
- Bestätigung des Versicherungsschutzes und der Bürgschaft von Experten, wo anwendbar
- Direkte Verhandlung von Bedingungen, Preisen und Serviceverträgen mit Experten
- Einhaltung aller anwendbaren Gesetze und Vorschriften in Ihrer Gerichtsbarkeit
Warnung vor risikoreichen Diensten: Besondere Vorsicht ist geboten bei Experten für Dienstleistungen, die Gesundheits-, Sicherheits-, Rechts- oder Finanzrisiken bergen können, einschließlich aber nicht beschränkt auf:
- Medizinische/Gesundheitsdienste: Überprüfung medizinischer Lizenzen, Berufshaftpflichtversicherung und Zeugnisse durch offizielle Ärztekammern
- Rechtsdienste: Bestätigung der Zulassung zur Anwaltschaft und des guten Rufes bei relevanten Anwaltskammern
- Bau/Elektrik/Klempnerei: Überprüfung von Handwerkerlizenzen, Genehmigungen, Bürgschaften und Haftpflichtversicherung
- Finanzdienstleistungen: Bestätigung ordnungsgemäßer Lizenzierung und Regulierungskonformität
- Kinderbetreuungsdienste: Führung von Hintergrundüberprüfungen und Überprüfung von Kinderbetreuungslizenzen, wo erforderlich
Keine Haftung für Expertendienste: Wir schließen ausdrücklich jede Haftung für Verluste, Schäden, Verletzungen oder Schäden aus, die sich ergeben aus:
- Expertendiensten, Beratung oder Empfehlungen
- Experten-Fahrlässigkeit, Fehlverhalten oder krimineller Aktivität
- Sachschäden oder Personenschäden durch Experten verursacht
- Finanzielle Verluste oder Streitigkeiten mit Experten
- Experten-Versagen bei der Leistungserbringung oder Einhaltung von Vereinbarungen
- Experten-Nutzung unlizenzierter, unqualifizierter oder betrügerischer Praktiken
Zahlungs- und Finanzvereinbarungen: Sofern eine Bestellung nicht wie in Abschnitt 1.12 beschrieben über Atalist bezahlt wird, werden alle Finanztransaktionen, Zahlungen und Vereinbarungen direkt zwischen Ihnen und dem Experten getätigt, und Atalist verarbeitet diese Zahlungen nicht. Atalist hält keine Gelder und garantiert keine Zahlungsstreitigkeiten. Wir sind nicht verantwortlich für Zahlungsausfälle, Streitigkeiten, Rückerstattungen oder finanzielle Verluste im Zusammenhang mit Expertendiensten.
Inhaltsmoderation-Beschränkung: Obwohl wir möglicherweise begrenzte Inhaltsmoderation bei Profilen und Bewertungen durchführen, überprüfen wir nicht die Richtigkeit der von Experten oder Nutzern bereitgestellten Informationen. Nutzerbewertungen und -bewertungen spiegeln individuelle Erfahrungen wider und sollten nicht als verifizierte Bewertungen von Expertenqualifikationen oder Servicequalität betrachtet werden.
Risikoübernahme: Durch die Nutzung unserer Plattform zur Verbindung mit Experten erkennen Sie alle Risiken an und übernehmen diese, die mit der Beauftragung unabhängiger Dienstleister verbunden sind. Sie stimmen zu, dass Ihre Nutzung von Expertendiensten auf Ihr eigenes Risiko und Ermessen erfolgt.
Regulierungskonformität: Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Beauftragung von Experten allen anwendbaren lokalen, staatlichen, bundesstaatlichen und internationalen Gesetzen und Vorschriften entspricht, einschließlich aber nicht beschränkt auf Lizenzanforderungen, Verbraucherschutzgesetze und professionelle Dienstleistungsvorschriften.
1.12 Zahlungen über Atalist
Ein Experte, der eine Bestellanfrage bestätigt, kann den Kunden die Bestellung über Atalist bezahlen lassen, statt die Zahlung direkt zu vereinbaren. Dieser Abschnitt gilt nur für diese Bestellungen, zusätzlich zu Abschnitt 1.11. Vorerst steht dies nur Experten im Euroraum und nur in Euro zur Verfügung.
So funktioniert die Zahlung: Der Kunde bezahlt über Stripe Checkout, direkt auf das eigene Stripe-Konto des Experten. Der Experte ist der Verkäufer. Atalist hält das Geld zu keinem Zeitpunkt: Es bleibt im Stripe-Guthaben des Experten, bis Stripe es auszahlt. Der Kunde erhält den Beleg von Stripe auf den Namen des Experten. Rechnungen stellt der Experte aus, Atalist stellt keine aus.
Provision und Gebühren: Atalist berechnet dem Experten für jede Zahlung eine Provision, die Stripe für Atalist einbehält. Rückerstattungen über Atalist geben dem Experten die Provision anteilig zurück, Rückerstattungen, die der Experte direkt in seinem Stripe-Dashboard vornimmt, dagegen nicht. Stripe berechnet dem Experten außerdem eine eigene Gebühr.
Auszahlungen: Atalist entscheidet, wann Stripe jede Bestellung an den Experten auszahlt. In der Regel geschieht dies 30 Tage, nachdem der Experte die Bestellung als versendet markiert hat, oder als abgeschlossen, wenn sie nicht versendet wird. Eine Auszahlung kann später erfolgen, solange Atalist ein Problem prüft, jedoch nie später, als Stripe es zulässt.
Rückerstattungen: Eine bezahlte Bestellung, die vor dem Versand storniert wird, wird automatisch in voller Höhe erstattet. Nach dem Versand können der Experte oder Atalist dem Kunden den Betrag ganz oder teilweise aus dem Stripe-Guthaben des Experten erstatten.
Pflichten des Experten: Mit der Einrichtung von Zahlungen schließt der Experte während des Onboardings bei Stripe direkt mit Stripe dessen Dienstleistungsvertrag ab und erklärt sich damit einverstanden, dass Atalist über seine Auszahlungen entscheidet und Kunden in seinem Namen Rückerstattungen gewähren darf. Der Experte hält in seinem Stripe-Guthaben genug Geld für Rückerstattungen bereit, einschließlich der Gebühr von Stripe für die erstattete Zahlung, die Stripe nicht zurückgibt, und stockt das Guthaben auf, wenn Atalist ihn darum bittet.
1.13 Abonnements und In-App-Käufe
Wir bieten Abonnementdienste für Expertenprofile über verschiedene Zahlungsplattformen an:
Abonnement-Details:
- Starter-Mitgliedschaft: Monatliches Abonnement mit grundlegenden Expertenprofil-Funktionen
- Bronze-Mitgliedschaft: Monatliches Abonnement mit erweiterten Expertenprofil-Funktionen
Abonnements verlängern sich automatisch monatlich bis zur Kündigung. Preise werden zum Zeitpunkt des Kaufs in Ihrer Landeswährung angezeigt.
Abonnementpflicht: Das Erstellen eines Expertenprofils erfordert ein aktives Abonnement (Starter- oder Bronze-Mitgliedschaft), ausgenommen kostenlose Profile (siehe unten). Der Abonnementkauf wird unmittelbar nach dem Absenden Ihres Expertenprofilformulars eingeleitet. Ihre Zahlung wird nach Bestätigung über Ihre Apple-ID (iOS App Store) oder Ihr Google Play-Konto (Android) verarbeitet.
Kostenlose Profile: Einige Expertenprofile sind kostenlos: Profile, deren Fachgebiete alle als kostenlos gekennzeichnet sind, sowie Profile, die ausschließlich lokale Dienstleistungen vor Ort in einem Land anbieten, in dem Atalist noch keine Gebühren für Expertenprofile erhebt. Für ein kostenloses Profil erfassen wir keine Zahlungsdaten. Atalist kann jederzeit kostenpflichtige Mitgliedschaften für kostenlose Profile einführen, in einem einzelnen Land oder überall. Sie zahlen nur, wenn Sie selbst eine kostenpflichtige Mitgliedschaft wählen; andernfalls kann Ihr Profil offline geschaltet werden.
Zahlungsplattformen:
- Web-Plattform: Abonnementzahlungen auf unserer Website werden von Stripe verarbeitet. Stripe übernimmt die Zahlungsabwicklung, Abrechnung und Abonnementverwaltung.
- iOS-App (Apple-Geräte): Abonnementkäufe über den iOS App Store werden von Apple verarbeitet. Apple verwaltet die Zahlungsabwicklung, Abrechnung und Abonnementverlängerung. Um Ihr Abonnement zu verwalten, gehen Sie zu Einstellungen → Apple-ID → Abonnements auf Ihrem Gerät.
- Android-App (Google Play): Abonnementkäufe über Google Play werden von Google verarbeitet. Google verwaltet die Zahlungsabwicklung, Abrechnung und Abonnementverlängerung. Um Ihr Abonnement zu verwalten, öffnen Sie die Google Play App → Menü → Abonnements.
Abonnementkündigungen müssen mindestens 24 Stunden vor Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums erfolgen, um eine Verlängerung zu vermeiden. Rückerstattungsanfragen für Mobile-App-Käufe sollten über die jeweiligen Support-Kanäle an Apple oder Google gerichtet werden. Für Web-Käufe kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
Nutzungsbedingungen (EULA):
- iOS App Store: Für Abonnements, die über den iOS App Store erworben wurden, gilt die Standard-Endnutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) von Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
- Google Play: Für Abonnements, die über Google Play erworben wurden, gelten zusätzlich zu diesen Bedingungen die Nutzungsbedingungen von Google Play.
- Web-Plattform: Diese Nutzungsbedingungen regeln alle webbasierten Abonnements.
Datenschutzrichtlinie: Unsere Datenschutzrichtlinie ist verfügbar unter: https://atalist.com/info/terms-and-privacy
1.14 Inhaltsmoderation und Kontobeendigung
Rechte zur Inhaltsmoderation: Atalist behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung, alle Nutzerinhalte zu überprüfen, zu bearbeiten, deren Veröffentlichung abzulehnen, zu entfernen oder zu verbergen, die:
- Ein Kind sexuell ausbeutet, sexualisiert oder anderweitig gefährdet oder gegen unsere Standards zur Kindersicherheit verstößt
- Diese Nutzungsbedingungen oder anwendbare Richtlinien verletzen
- Illegal, betrügerisch, täuschend oder irreführend sind
- Geistiges Eigentum, Privatsphäre oder andere Rechte verletzen
- Schädlich, beleidigend, belästigend, diffamierend oder anstößig sind
- Spam, Malware oder unbefugte Werbung enthalten
- Ein Risiko für die Nutzersicherheit oder Plattformsicherheit darstellen
- Wir vernünftigerweise für unangemessen oder schädlich für die Plattform, ihre Nutzer oder Dritte halten
Kontosuspendierung und -beendigung: Atalist behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung, jedes Nutzerkonto zu suspendieren, einzuschränken oder dauerhaft zu beenden für:
- Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder anwendbare Richtlinien
- Betrügerische, täuschende oder illegale Aktivitäten
- Missbrauch der Plattform, anderer Nutzer oder unserer Mitarbeiter
- Erstellung mehrerer Konten oder Umgehung von Kontobeschränkungen
- Nichtzahlung von Gebühren oder Rückbuchungen
- Bereitstellung falscher oder irreführender Informationen
- Jede Aktivität, von der wir vernünftigerweise glauben, dass sie der Plattform, ihrem Ruf oder ihren Nutzern schadet
- Inaktivität über einen längeren Zeitraum
- Jeden anderen Grund, den wir zum Schutz der Plattform und ihrer Gemeinschaft für notwendig erachten
Sofortige Maßnahmen ohne Vorankündigung: Wir können sofortige Maßnahmen ohne vorherige Ankündigung ergreifen, wenn:
- Durch Gesetz, Vorschrift oder rechtliches Verfahren erforderlich
- Notwendig zum Schutz der Nutzersicherheit oder zur Verhinderung von Schäden
- Notwendig zur Verhinderung von Betrug, Sicherheitsbedrohungen oder illegalen Aktivitäten
- Das Konto oder der Inhalt ein unmittelbares Risiko für die Plattform oder andere darstellt
Auswirkungen der Beendigung: Bei Kontobeendigung:
- Ihr Recht auf Zugang und Nutzung des Dienstes erlischt sofort
- Wir können Ihre Inhalte und Daten nach geltendem Recht löschen oder aufbewahren
- Sie bleiben für alle vor der Beendigung eingegangenen Verpflichtungen haftbar
- Bezahlte Abonnementgebühren werden bei Beendigung aus wichtigem Grund in der Regel nicht erstattet
- Bestimmungen, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollten, bleiben in Kraft
Keine Haftung: Atalist haftet Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für die Suspendierung, Einschränkung oder Beendigung Ihres Kontos oder die Entfernung Ihrer Inhalte, unabhängig vom Grund.
Einsprüche: Wenn Sie glauben, dass Ihre Inhalte irrtümlich entfernt oder Ihr Konto irrtümlich beendet wurde, können Sie uns unter support@atalist.com kontaktieren, um eine Überprüfung anzufordern. Wir werden solche Anfragen berücksichtigen, sind jedoch nicht verpflichtet, Inhalte oder Konten wiederherzustellen.
1.15 Veranstaltungen und Ticketing
Atalist ermöglicht es Nutzern, Veranstaltungen zu erstellen, zu entdecken, sich dafür anzumelden und an Veranstaltungen teilzunehmen, die von anderen Nutzern oder Experten auf der Plattform organisiert werden. Durch das Erstellen oder Besuchen von Veranstaltungen über unsere Plattform stimmen Sie den folgenden Bedingungen zusätzlich zu allen anderen Bedingungen in dieser Vereinbarung zu.
Veranstaltungserstellung: Jeder eingeloggte Nutzer kann eine Veranstaltung erstellen, entweder verknüpft mit einem aktiven Expertenprofil oder als unabhängiger Nutzer. Alle Veranstaltungen unterliegen der Überprüfung und Genehmigung durch Atalist, bevor sie öffentlich sichtbar werden. Wir behalten uns das Recht vor, Veranstaltungen nach eigenem Ermessen abzulehnen, zu entfernen oder auszusetzen. Die Erstellung einer kostenlosen Veranstaltung ist gebührenfrei. Unabhängige Nutzer, die kostenpflichtige Veranstaltungen erstellen, können eine einmalige Erstellungsgebühr zahlen müssen, die zum Zeitpunkt der Einreichung über Stripe zu entrichten ist.
Überprüfung und Genehmigung: Alle Veranstaltungen müssen einen obligatorischen Überprüfungsprozess durchlaufen, bevor sie öffentlich sichtbar werden. Atalist garantiert nicht die Genehmigung einer Veranstaltung. Genehmigte Veranstaltungen können dennoch entfernt oder ausgesetzt werden, wenn sie nachträglich als Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht erkannt werden.
Veranstaltungsformate: Veranstaltungen können physisch (vor Ort), online (virtuell) oder hybrid sein. Der Veranstalter ist allein verantwortlich für die Sicherung von Veranstaltungsorten, Online-Meeting-Plattformen und allen logistischen Aspekten der Veranstaltung.
Ticketkauf und Zahlungen: Kostenpflichtige Veranstaltungstickets werden über die Stripe-Zahlungsabwicklung auf unserer Webplattform erworben. Ticketpreise werden vom Veranstalter festgelegt und in der vom Veranstalter gewählten Währung angezeigt. Eine Plattform-Servicegebühr kann dem Ticketpreis an der Kasse hinzugefügt werden. Alle Ticketkäufe sind nach erfolgreicher Zahlung endgültig, sofern nicht durch geltendes Recht anderweitig vorgeschrieben. Ticketpreise beinhalten alle anfallenden Gebühren, sofern nicht separat an der Kasse ausgewiesen.
Rückerstattungsrichtlinie:
- Bezahlte Ticketregistrierungen können in der aktuellen Version nicht über die Plattform storniert oder erstattet werden. Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen sich Teilnehmer direkt an den Veranstalter wenden.
- Wenn eine Veranstaltung vom Veranstalter abgesagt wird, sollten sich Teilnehmer mit bezahlten Tickets an den Veranstalter wenden, um Rückerstattungsvereinbarungen zu treffen. Atalist verarbeitet keine Rückerstattungen im Auftrag von Veranstaltern.
- Kostenlose Veranstaltungsregistrierungen können jederzeit vor Ende der Veranstaltung storniert werden.
- Rückerstattungsstreitigkeiten sollten zuerst an den Veranstalter gerichtet werden. Bei ungelösten Fällen kontaktieren Sie uns unter support@atalist.com.
Anmeldung und Wartelisten: Veranstaltungen können eine begrenzte Kapazität haben. Wenn eine Veranstaltung die volle Kapazität erreicht, können Sie auf eine Warteliste gesetzt werden, wenn der Veranstalter diese aktiviert hat. Ein Platz auf der Warteliste garantiert keine Teilnahme. Einige Veranstaltungen erfordern möglicherweise die Genehmigung des Veranstalters, bevor Ihre Anmeldung bestätigt wird.
Tickets und QR-Codes: Für physische und hybride Veranstaltungen erhalten bestätigte Anmeldungen digitale Tickets mit eindeutigen Codes und QR-Codes für den Check-in. Sie sind für die Aufbewahrung Ihrer Ticketcodes verantwortlich. Das Teilen Ihres Ticketcodes oder QR-Codes mit anderen kann zur Verweigerung des Eintritts führen. Tickets sind nicht übertragbar, außer über die integrierte Übertragungsfunktion der Plattform, sofern verfügbar.
Veranstaltungssichtbarkeit: Veranstaltungen können vom Veranstalter als öffentlich, nicht gelistet oder privat eingestellt werden. Öffentliche Veranstaltungen sind in der Suche und in Auflistungen auffindbar. Nicht gelistete Veranstaltungen sind nur über einen direkten Link zugänglich. Private Veranstaltungen sind nur für Nutzer zugänglich, deren E-Mail-Adresse der Einladungsliste des Veranstalters hinzugefügt wurde.
Ticketkauf über die mobile App: Bei kostenpflichtigen Veranstaltungen, die über die mobile App aufgerufen werden, werden Ticketkäufe auf der Webplattform über Stripe abgewickelt. Die mobile App leitet Sie zum Web-Checkout-Ablauf weiter, um Ihren Kauf abzuschließen. Dies gewährleistet ein einheitliches und sicheres Zahlungserlebnis auf allen Plattformen.
Verhalten der Teilnehmer: Mit der Anmeldung zu einer Veranstaltung stimmen Sie zu, alle vom Veranstalter festgelegten Regeln und Richtlinien sowie alle geltenden Gesetze einzuhalten. Atalist ist nicht verantwortlich für Ihr Verhalten bei Veranstaltungen oder für Streitigkeiten zwischen Teilnehmern und Veranstaltern.
Keine Garantie für Veranstaltungsqualität: Atalist garantiert nicht die Qualität, Sicherheit, Genauigkeit der Beschreibung oder das Stattfinden einer auf der Plattform gelisteten Veranstaltung. Veranstaltungen werden von unabhängigen Nutzern und Experten organisiert, und Atalist agiert ausschließlich als Vermittlungsplattform. Sie nehmen an Veranstaltungen auf eigenes Risiko teil.
1.16 Bedingungen für Veranstalter
Durch das Erstellen einer Veranstaltung auf Atalist stimmen Sie den folgenden zusätzlichen Bedingungen als Veranstalter zu:
Verantwortlichkeiten des Veranstalters: Als Veranstalter sind Sie allein verantwortlich für:
- Die Richtigkeit und Vollständigkeit aller Veranstaltungsinformationen, einschließlich Titel, Beschreibung, Daten, Ort und Preisgestaltung
- Sicherung und Unterhaltung des Veranstaltungsortes (für physische und hybride Veranstaltungen) und der Online-Meeting-Plattform (für Online- und hybride Veranstaltungen)
- Einhaltung aller geltenden lokalen, staatlichen, bundes- und internationalen Gesetze und Vorschriften, einschließlich Genehmigungen, Lizenzen, Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen sowie Verbraucherschutzgesetze
- Verwaltung der Teilnehmerkommunikation, Check-ins und Vor-Ort-Logistik
- Bearbeitung von Rückerstattungsanfragen und Teilnehmerstreitigkeiten direkt
- Sicherstellung, dass die Veranstaltung wie beschrieben stattfindet oder Teilnehmer über Änderungen oder Absagen informiert werden
Plattform-Servicegebühren: Atalist erhebt eine Servicegebühr auf den Verkauf kostenpflichtiger Veranstaltungstickets. Der Gebührenprozentsatz wird während der Veranstaltungserstellung und beim Checkout für Teilnehmer angezeigt. Die Gebühren werden vor der Auszahlung vom Gesamtticketerlös abgezogen.
Auszahlungen: Veranstalter kostenpflichtiger Veranstaltungen erhalten Auszahlungen für Ticketeinnahmen nach Abschluss der Veranstaltung, vorbehaltlich der folgenden Bedingungen:
- Sie müssen gültige Auszahlungsdetails (IBAN, Kontoinhaber und optional BIC/SWIFT-Code) über Ihr Veranstaltungsmanagement-Dashboard bereitstellen
- Auszahlungen werden nach einer Haltefrist nach dem Enddatum der Veranstaltung bearbeitet, um Streitbeilegung und Rückerstattungsabwicklung zu ermöglichen
- Atalist zieht anfallende Plattformgebühren und Zahlungsabwicklungsgebühren ab, bevor der Nettoauszahlungsbetrag berechnet wird
- Auszahlungen werden per Banküberweisung auf das in Ihren Auszahlungsdetails angegebene Konto gesendet
- Atalist behält sich das Recht vor, Auszahlungen zurückzuhalten oder zu verzögern, wenn ungelöste Streitigkeiten, Betrugsverdacht oder Verstöße gegen diese Bedingungen vorliegen
- Sie sind allein verantwortlich für alle steuerlichen Verpflichtungen, die sich aus Veranstaltungseinnahmen ergeben, einschließlich Einkommensteuer, Mehrwertsteuer oder anderen in Ihrem Zuständigkeitsbereich geltenden Steuern
Veranstaltungsabsage durch den Veranstalter: Wenn Sie eine Veranstaltung absagen, sind Sie verantwortlich für die Benachrichtigung aller registrierten Teilnehmer und die Vereinbarung von Rückerstattungen für bezahlte Tickets. Atalist kann bei Teilnehmerbenachrichtigungen unterstützen, ist jedoch nicht verpflichtet, Rückerstattungen in Ihrem Namen zu bearbeiten.
Inhaltsgenauigkeit und Haftung: Sie erklären und gewährleisten, dass alle von Ihnen bereitgestellten Veranstaltungsinformationen genau, vollständig und nicht irreführend sind. Sie stimmen zu, Atalist von allen Ansprüchen freizustellen, die sich aus Ihrer Veranstaltung ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Personenschäden, Sachschäden, finanzielle Verluste oder andere Schäden, die Teilnehmer oder Dritte im Zusammenhang mit Ihrer Veranstaltung erleiden.
Geistiges Eigentum: Sie erklären, dass Sie das Recht haben, alle mit Ihrer Veranstaltung verbundenen Inhalte (einschließlich Bilder, Beschreibungen und Branding) zu verwenden. Sie gewähren Atalist das Recht, Ihre Veranstaltung auf der Plattform und in Marketingmaterialien anzuzeigen und zu bewerben.