Podmínky používání a zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 5. října 2026

Před použitím naší služby si prosím pozorně přečtěte tyto podmínky a zásady ochrany osobních údajů.

1. Podmínky služby

1.1 Podmínky účtu a minimální věk

Registrací do naší služby nebo jejím používáním souhlasíte s těmito podmínkami. Odpovídáte za zabezpečení svého účtu a hesla. Služba nemůže odpovídat a nebude odpovídat za jakoukoli ztrátu nebo škodu vzniklou tím, že tuto povinnost zabezpečení nedodržíte.

K vytvoření účtu nebo jinému používání naší služby vám musí být alespoň 16 let. K vytvoření profilu Odborníka, vytvoření akce, prodeji vstupenek nebo jiným transakcím na naší platformě vám musí být alespoň 18 let. Registrací potvrzujete, že splňujete věkový požadavek, který se na vás vztahuje.

Vědomě nepovolujeme účty osob mladších tohoto věku. Pokud se o takovém účtu dozvíme, můžeme jej pozastavit nebo zrušit a související osobní údaje smažeme, jak je popsáno v oddílu 2.9.

1.2 Přijatelné použití

Naši službu nesmíte používat k žádnému nezákonnému nebo neoprávněnému účelu. Nesmíte porušovat žádné zákony ve své jurisdikci (mimo jiné včetně autorskoprávních předpisů). Odpovídáte za veškerý obsah zveřejněný prostřednictvím vašeho účtu a za veškerou činnost, k níž v rámci vašeho účtu dojde.

1.3 Změny služby

Vyhrazujeme si právo službu z jakéhokoli důvodu kdykoli a bez upozornění změnit nebo ukončit. Neodpovídáme vám ani žádné třetí straně za jakoukoli změnu, změnu ceny, pozastavení nebo ukončení služby.

1.4 Uživatelský obsah a licence

Zveřejněním, nahráním nebo sdílením obsahu na naší platformě (mimo jiné včetně příspěvků, poptávek, komentářů, recenzí a dalšího obsahu vytvořeného uživateli) nám udělujete celosvětovou, nevýhradní a bezúplatnou licenci k užití, zobrazení, rozmnožování, úpravám a šíření takového obsahu pro tyto účely:

  • Provoz a zlepšování naší služby
  • Propagační a reklamní činnost ve všech mediálních kanálech (online i offline)
  • Marketingové materiály a případové studie
  • Propagační partnerství s třetími stranami

Tato licence zahrnuje právo používat ve spojení s vaším obsahem vaše uživatelské jméno, zobrazované jméno a název firmy (pokud jste jej uvedli). Vaše osobní kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo, fyzickou adresu) nebudeme bez vašeho výslovného souhlasu používat k propagačním účelům.

Prohlašujete a zaručujete, že ke všemu obsahu, který zveřejníte, jste vlastníkem nebo máte potřebná práva k udělení této licence a že takový obsah neporušuje žádná práva třetích stran ani platné právní předpisy.

1.5 Duševní vlastnictví

Naše služba a její původní obsah, funkce a funkčnost jsou a zůstanou výhradním vlastnictvím naší společnosti a jejích poskytovatelů licencí. Služba je chráněna autorským právem, ochrannými známkami a dalšími právními předpisy. Naše ochranné známky ani materiály chráněné autorským právem nesmíte používat bez našeho výslovného písemného svolení.

Respektujeme práva duševního vlastnictví a očekáváme, že naši uživatelé budou činit totéž. Pokud se domníváte, že některý obsah v naší službě porušuje vaše autorská práva, kontaktujte nás prosím s podrobnostmi o údajném porušení. Věc prošetříme a přijmeme vhodná opatření, včetně odstranění porušujícího obsahu, pokud to vyžaduje zákon.

1.6 Odpovědnost uživatele a odškodnění

Souhlasíte s tím, že odškodníte, budete hájit a ochráníte naši společnost, její vedoucí pracovníky, členy vedení, zaměstnance a zástupce před veškerými nároky, závazky, škodami, ztrátami a náklady (včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení), které vzniknou z níže uvedeného nebo s tím jakkoli souvisejí:

  • Vaše používání naší služby
  • Vaše porušení těchto podmínek
  • Váš obsah nebo jakýkoli obsah zveřejněný prostřednictvím vašeho účtu
  • Vaše porušení jakýchkoli práv jiné strany, včetně jakýchkoli práv duševního vlastnictví

1.7 Řešení sporů

Veškeré spory vyplývající z těchto podmínek nebo z vašeho používání naší služby budou řešeny závazným rozhodčím řízením, nikoli před soudem, s tou výjimkou, že své nároky můžete uplatnit u soudu pro spory o nízké částky, pokud pro to splňují podmínky. Rozhodčí řízení povede jediný rozhodce a bude omezeno na spor mezi vámi a námi jednotlivě.

Vzdáváte se jakéhokoli práva účastnit se proti nám hromadné žaloby nebo hromadného rozhodčího řízení. Toto ustanovení o rozhodčím řízení zůstává v platnosti i po ukončení těchto podmínek.

1.8 Omezení odpovědnosti

Neodpovídáme za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní, následné ani sankční škody vyplývající z vašeho používání služby. Naše odpovědnost v žádném případě nepřesáhne částky, které jste nám zaplatili v průběhu tří měsíců před událostí, z níž odpovědnost vznikla.

1.9 Vyšší moc

Neodpovídáme za žádné neplnění ani prodlení v plnění způsobené okolnostmi, které jsou mimo naši přiměřenou kontrolu, mimo jiné včetně zásahů vyšší moci, přírodních katastrof, války, terorismu, pracovních sporů nebo opatření státních orgánů.

1.10 Oddělitelnost ustanovení

Pokud bude kterékoli ustanovení těchto podmínek shledáno nevymahatelným nebo neplatným, bude toto ustanovení omezeno nebo vypuštěno v nezbytně nutném rozsahu, aby zbývající podmínky zůstaly plně platné a účinné.

1.11 Vyloučení odpovědnosti za tržiště Odborníků

Úloha platformy: Atalist funguje jako zprostředkovatelská platforma, která propojuje uživatele s nezávislými poskytovateli služeb („Odborníci“). Žádného Odborníka nezaměstnáváme, nedohlížíme na něj, neřídíme jej ani nekontrolujeme a sami přímo neposkytujeme žádné služby. Všichni Odborníci jsou nezávislí dodavatelé, kteří provozují vlastní podnikání.

Otevřené tržiště: Jako Odborník se na naší platformě může zaregistrovat a být uveden kdokoli bez ohledu na své profesní zázemí, kvalifikaci nebo podnikatelský status. Neomezujeme, kdo si může vytvořit profil Odborníka.

Co nesmí být nabízeno: Odborníci smějí nabízet produkty a služby pouze v kategoriích, které Atalist nabízí. V žádné kategorii nesmí být nikdy nabízeny: produkty a služby pro dospělé; tabákové, nikotinové a vapovací výrobky a kuřácké potřeby; konopí a výrobky s THC a CBD; střelné zbraně, střelivo, příslušenství ke střelným zbraním, zbraně, výbušniny a zábavní pyrotechnika; léčivé přípravky a zdravotnické prostředky na předpis; dárkové karty, poukázky a jiné předplacené hodnoty; digitální zboží a soubory ke stažení, například software, e-knihy, digitální média a herní předměty; živá zvířata; padělané nebo kradené zboží nebo cokoli, co je nezákonné tam, kde je to nabízeno nebo dodáváno. Dokud pro ně Atalist nenabídne kategorii, nesmí být nabízeny ani potraviny a nápoje, alkohol, celá vozidla a použité zboží či zboží z druhé ruky. Atalist nabídky podle těchto pravidel kontroluje a může kteroukoli nabídku kdykoli odstranit.

Žádné ověřování ani doporučení: Neověřujeme, nepotvrzujeme ani nedoporučujeme kvalifikaci, osvědčení, licence, dovednosti, zkušenosti, totožnost ani stav registrace podnikání žádného Odborníka uvedeného na naší platformě. Zejména neověřujeme, zda jsou Odborníci registrováni jako legitimní podniky, zda mají požadované licence nebo odpovídající pojištění. Profily a informace Odborníků jsou údaje, které Odborníci uvádějí sami, a obsah vytvořený uživateli. Přítomnost Odborníka na naší platformě nepředstavuje naše doporučení, schválení ani záruku jeho služeb, kvalifikace nebo legitimity.

Odpovědnost uživatele za náležitou péči: Výhradně vy odpovídáte za:

  • Zjištění a ověření osvědčení, licencí, pojištění a kvalifikace Odborníka
  • Zajištění, že Odborníci splňují místní a celostátní licenční požadavky
  • Samostatné ověření referencí, recenzí a informací o minulosti
  • Potvrzení pojištění Odborníka a případných záruk, kde je to relevantní
  • Vyjednání podmínek, cen a smluv o poskytování služeb přímo s Odborníky
  • Zajištění souladu se všemi platnými zákony a předpisy ve vaší jurisdikci

Upozornění na vysoce rizikové služby: Zvláštní opatrnost doporučujeme při najímání Odborníků na služby, které mohou představovat zdravotní, bezpečnostní, právní nebo finanční rizika, mimo jiné včetně:

  • Lékařské a zdravotní služby: Ověřte lékařské licence, pojištění profesní odpovědnosti a osvědčení prostřednictvím oficiálních lékařských komor
  • Právní služby: Ověřte zápis do seznamu advokátů a dobré postavení u příslušných advokátních komor
  • Stavební, elektroinstalační a instalatérské práce: Ověřte živnostenská oprávnění dodavatele, povolení, záruky a pojištění odpovědnosti vůči třetím osobám
  • Finanční služby: Ověřte řádné povolení a soulad s předpisy u FCA nebo příslušných orgánů
  • Péče o děti: Proveďte prověrky DBS a ověřte registraci poskytovatele péče o děti, je-li vyžadována

Žádná odpovědnost za služby Odborníků: Výslovně vylučujeme veškerou odpovědnost za jakoukoli ztrátu, škodu, zranění nebo újmu vyplývající z:

  • Služeb, rad nebo doporučení Odborníků
  • Nedbalosti, pochybení nebo trestné činnosti Odborníků
  • Škod na majetku nebo újmy na zdraví způsobených Odborníky
  • Finančních ztrát nebo sporů s Odborníky
  • Neplnění nebo nedodržení dohod ze strany Odborníků
  • Používání postupů bez licence, bez kvalifikace nebo podvodných postupů ze strany Odborníků

Platby a finanční ujednání: Pokud objednávka není zaplacena na platformě Atalist, jak je popsáno v oddílu 1.12, probíhají veškeré finanční transakce, platby a dohody přímo mezi vámi a Odborníkem a Atalist tyto platby nezpracovává. Atalist nedrží finanční prostředky ani neručí za platební spory. Neodpovídáme za neúspěšné platby, spory, vracení peněz ani finanční ztráty související se službami Odborníků.

Omezení moderování obsahu: Ačkoli můžeme provádět omezené moderování obsahu profilů a recenzí, neověřujeme přesnost informací poskytnutých Odborníky nebo uživateli. Recenze a hodnocení uživatelů odrážejí individuální zkušenosti a nelze je považovat za ověřené posouzení kvalifikace Odborníků nebo kvality služeb.

Převzetí rizika: Používáním naší platformy ke spojení s Odborníky berete na vědomí a přebíráte veškerá rizika spojená s najímáním nezávislých poskytovatelů služeb. Souhlasíte s tím, že služby Odborníků využíváte na vlastní riziko a podle vlastního uvážení.

Dodržování předpisů: Odpovídáte za to, že vaše spolupráce s jakýmkoli Odborníkem bude v souladu se všemi platnými místními, celostátními i mezinárodními zákony a předpisy, mimo jiné včetně licenčních požadavků, zákonů na ochranu spotřebitele a předpisů pro profesní služby.

1.12 Platby na platformě Atalist

Odborník, který potvrdí objednávku, může zákazníkovi umožnit zaplatit ji na platformě Atalist místo toho, aby se o platbě dohodli přímo. Tento oddíl se vztahuje pouze na tyto objednávky, a to vedle oddílu 1.11. Prozatím je tato možnost otevřena pouze Odborníkům v eurozóně, a to v eurech.

Jak platba funguje: Zákazník platí přes Stripe Checkout přímo na vlastní účet Stripe daného Odborníka. Prodávajícím je Odborník. Atalist peníze nikdy nedrží: zůstávají na zůstatku Odborníka u Stripe, dokud je Stripe nevyplatí. Zákazník obdrží od Stripe účtenku vystavenou na jméno Odborníka. Faktury vystavuje Odborník a Atalist žádné nevystavuje.

Provize a poplatky: Atalist účtuje Odborníkovi z každé platby provizi, kterou za Atalist strhává Stripe. Při vrácení peněz provedeném přes Atalist se Odborníkovi poměrně vrací i provize, při vrácení peněz, které Odborník provede přímo ve svém přehledu Stripe, však nikoli. Stripe navíc Odborníkovi účtuje vlastní poplatek.

Výplaty: O tom, kdy Stripe každou objednávku Odborníkovi vyplatí, rozhoduje Atalist. Zpravidla je to 30 dní poté, co Odborník označí objednávku jako odeslanou, případně jako dokončenou, pokud se neodesílá. Výplata může přijít později, pokud Atalist prošetřuje nějaký problém, nikdy však později, než Stripe umožňuje.

Vrácení peněz: Zaplacená objednávka zrušená před odesláním se automaticky vrací v plné výši. Po odeslání může Odborník nebo Atalist zákazníkovi vrátit peníze v plné nebo částečné výši ze zůstatku Odborníka u Stripe.

Povinnosti Odborníka: Nastavením plateb Odborník během registrace u Stripe přijímá smlouvu o službách Stripe uzavřenou se společností Stripe a souhlasí s tím, že o jeho výplatách rozhoduje Atalist a že Atalist může jeho jménem vracet zákazníkům peníze. Odborník udržuje na svém zůstatku u Stripe dostatek peněz na vrácení peněz, včetně poplatku Stripe za vracenou platbu, který Stripe nevrací, a na žádost Atalist zůstatek doplní.

1.13 Předplatné a nákupy v aplikaci

Nabízíme předplatné pro profily Odborníků prostřednictvím různých platebních platforem:

Podrobnosti o předplatném:

  • Členství Starter: Měsíční předplatné poskytující základní funkce profilu Odborníka
  • Členství Bronz: Měsíční předplatné poskytující rozšířené funkce profilu Odborníka

Předplatné se automaticky obnovuje každý měsíc, dokud není zrušeno. Ceny se zobrazují v místní měně platné v době nákupu.

Požadavek na předplatné: K vytvoření profilu Odborníka je nutné aktivní předplatné (členství Starter nebo Bronz), s výjimkou bezplatných profilů (viz níže). Nákup předplatného se zahájí okamžitě po odeslání formuláře profilu odborníka. Po potvrzení bude platba zpracována prostřednictvím vašeho Apple ID (iOS App Store) nebo účtu Google Play (Android).

Bezplatné profily: Některé profily Odborníků jsou bezplatné: profily, jejichž specializace jsou všechny označeny jako bezplatné, a profily nabízející pouze místní osobní služby v zemi, kde Atalist za profily Odborníků zatím neúčtuje poplatky. U bezplatného profilu neshromažďujeme platební údaje. Atalist může pro bezplatné profily kdykoli zavést placené tarify, a to v jedné zemi nebo všude. Platit budete pouze tehdy, pokud si placený tarif sami zvolíte; pokud tak neučiníte, může být váš profil stažen z provozu.

Platební platformy:

  • Webová platforma: Platby za předplatné na našem webu zpracovává Stripe. Stripe zajišťuje zpracování plateb, fakturaci a správu předplatného.
  • Aplikace pro iOS (zařízení Apple): Nákupy předplatného provedené přes iOS App Store zpracovává Apple. Apple spravuje zpracování plateb, fakturaci a obnovování předplatného. Předplatné můžete spravovat v zařízení v části Nastavení → Apple ID → Předplatné.
  • Aplikace pro Android (Google Play): Nákupy předplatného provedené přes Google Play zpracovává Google. Google spravuje zpracování plateb, fakturaci a obnovování předplatného. Předplatné můžete spravovat v aplikaci Google Play → Nabídka → Odběry.

Aby nedošlo k obnovení, je nutné předplatné zrušit alespoň 24 hodin před koncem aktuálního zúčtovacího období. Žádosti o vrácení peněz za nákupy v mobilní aplikaci je třeba směřovat na Apple nebo Google prostřednictvím jejich příslušných kanálů podpory. U nákupů na webu kontaktujte prosím náš tým podpory.

Podmínky použití (EULA):

  • iOS App Store: Na předplatné zakoupené přes iOS App Store se vztahuje standardní licenční smlouva s koncovým uživatelem (EULA) společnosti Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
  • Google Play: Na předplatné zakoupené přes Google Play se vedle těchto podmínek vztahují i Smluvní podmínky služby Google Play.
  • Webová platforma: Veškeré předplatné sjednané přes web se řídí těmito Podmínkami služby.

Zásady ochrany osobních údajů: Naše zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici na adrese: https://atalist.com/info/terms-and-privacy

1.14 Moderování obsahu a ukončení účtu

Právo na moderování obsahu: Atalist si vyhrazuje právo podle vlastního uvážení a bez předchozího upozornění kontrolovat, upravovat, odmítnout zveřejnit, odstranit nebo skrýt jakýkoli uživatelský obsah, který:

  • Sexuálně zneužívá či sexualizuje dítě nebo jej jinak ohrožuje, případně porušuje naše standardy ochrany dětí
  • Porušuje tyto Podmínky služby nebo jakékoli platné zásady
  • Je nezákonný, podvodný, klamavý nebo zavádějící
  • Porušuje jakákoli práva duševního vlastnictví, práva na ochranu soukromí nebo jiná práva
  • Je škodlivý, urážlivý, obtěžující, pomlouvačný nebo pohoršující
  • Obsahuje spam, malware nebo neoprávněnou reklamu
  • Představuje riziko pro bezpečnost uživatelů nebo zabezpečení platformy
  • Podle našeho důvodného přesvědčení je nevhodný nebo škodlivý pro platformu, její uživatele nebo třetí strany

Pozastavení a ukončení účtu: Atalist si vyhrazuje právo podle vlastního uvážení a bez předchozího upozornění pozastavit, omezit nebo trvale ukončit jakýkoli uživatelský účet z důvodu:

  • Porušení těchto Podmínek služby nebo jakýchkoli platných zásad
  • Podvodné, klamavé nebo nezákonné činnosti
  • Zneužívání platformy, jiných uživatelů nebo našich zaměstnanců
  • Vytváření více účtů nebo obcházení omezení účtu
  • Nezaplacení poplatků nebo zpětného zúčtování plateb (chargeback)
  • Poskytnutí nepravdivých nebo zavádějících informací
  • Jakékoli činnosti, která podle našeho důvodného přesvědčení poškozuje platformu, její pověst nebo její uživatele
  • Dlouhodobé nečinnosti
  • Jakéhokoli jiného důvodu, který považujeme za nezbytný k ochraně platformy a její komunity

Okamžitý zásah bez upozornění: Okamžitě a bez předchozího upozornění můžeme zasáhnout, pokud:

  • To vyžaduje zákon, předpis nebo právní řízení
  • Je to nezbytné k ochraně bezpečnosti uživatelů nebo k zabránění újmě
  • Je to nezbytné k zabránění podvodu, bezpečnostním hrozbám nebo nezákonné činnosti
  • Účet nebo obsah představuje bezprostřední riziko pro platformu nebo jiné osoby

Důsledky ukončení: Po ukončení účtu:

  • Vaše právo na přístup ke službě a na její používání okamžitě zaniká
  • Můžeme váš obsah a údaje smazat nebo uchovat v rozsahu, který povoluje platné právo
  • Nadále odpovídáte za veškeré závazky vzniklé před ukončením
  • Zaplacené poplatky za předplatné se při ukončení z vážného důvodu zpravidla nevracejí
  • Ustanovení, která by vzhledem ke své povaze měla trvat i po ukončení, zůstávají v platnosti

Vyloučení odpovědnosti: Atalist vám ani žádné třetí straně neodpovídá za pozastavení, omezení nebo ukončení vašeho účtu ani za odstranění vašeho obsahu, a to bez ohledu na důvod.

Odvolání: Pokud se domníváte, že váš obsah byl odstraněn nebo váš účet ukončen omylem, můžete nás kontaktovat na adrese support@atalist.com a požádat o přezkoumání. Takové žádosti posoudíme, nejsme však povinni obsah ani účty obnovit.

1.15 Akce a vstupenky

Atalist umožňuje uživatelům vytvářet akce, které pořádají jiní uživatelé nebo odborníci na platformě, vyhledávat je, registrovat se na ně a účastnit se jich. Vytvořením akce nebo účastí na akci prostřednictvím naší platformy souhlasíte vedle všech ostatních podmínek této smlouvy i s následujícími podmínkami.

Vytváření akcí: Akci může vytvořit kterýkoli přihlášený uživatel, a to buď propojenou s aktivním profilem odborníka, nebo jako samostatný uživatel. Všechny akce před zveřejněním podléhají kontrole a schválení ze strany Atalist. Vyhrazujeme si právo podle vlastního uvážení jakoukoli akci zamítnout, odstranit nebo pozastavit. Vytvoření bezplatné akce je zdarma. Samostatným uživatelům, kteří vytvářejí placené akce, může být účtován jednorázový poplatek za vytvoření, splatný přes Stripe při odeslání.

Kontrola a schválení akcí: Všechny akce musí před zveřejněním projít povinnou kontrolou. Atalist nezaručuje schválení žádné akce. Schválené akce mohou být i tak odstraněny nebo pozastaveny, pokud se později zjistí, že porušují tyto podmínky nebo platné právní předpisy.

Formáty akcí: Akce mohou být prezenční (osobní), online (virtuální) nebo hybridní. Za zajištění místa konání, platforem pro online schůzky a veškeré logistiky související s akcí odpovídá výhradně pořadatel akce.

Nákup vstupenek a platby: Vstupenky na placené akce se kupují prostřednictvím zpracování plateb Stripe na naší webové platformě. Ceny vstupenek stanovuje pořadatel akce a zobrazují se v měně, kterou pořadatel zvolil. K ceně vstupenky může být při platbě připočten servisní poplatek platformy. Veškeré nákupy vstupenek jsou po úspěšné platbě konečné, pokud platné právní předpisy nestanoví jinak. Ceny vstupenek zahrnují všechny příslušné poplatky, pokud nejsou při platbě uvedeny samostatně.

Zásady vracení peněz:

  • Registrace s placenou vstupenkou nelze v aktuální verzi zrušit ani refundovat prostřednictvím platformy. O vrácení peněz musí účastníci požádat přímo pořadatele akce.
  • Pokud pořadatel akci zruší, měli by účastníci s placenými vstupenkami kontaktovat pořadatele ohledně vrácení peněz. Atalist vrácení peněz jménem pořadatelů nezpracovává.
  • Registrace na bezplatné akce lze zrušit kdykoli před skončením akce.
  • Spory o vrácení peněz je třeba nejprve řešit s pořadatelem akce. Pokud se je nepodaří vyřešit, kontaktujte nás na adrese support@atalist.com.

Registrace a čekací listiny: Akce mohou mít omezenou kapacitu. Když se kapacita akce naplní, můžete být zařazeni na čekací listinu, pokud ji pořadatel povolil. Zařazení na čekací listinu nezaručuje vstup. U některých akcí může být před potvrzením vaší registrace nutné schválení pořadatelem.

Vstupenky a QR kódy: U prezenčních a hybridních akcí obdrží potvrzené registrace digitální vstupenky s jedinečnými kódy a QR kódy pro účely odbavení. Za ochranu kódů svých vstupenek odpovídáte vy. Sdílení kódu vstupenky nebo QR kódu s jinými osobami může vést k odepření vstupu. Vstupenky jsou nepřenosné s výjimkou převodu prostřednictvím vestavěné funkce platformy, je-li k dispozici.

Viditelnost akcí: Pořadatel může akci nastavit jako veřejnou, neuvedenou nebo soukromou. Veřejné akce lze najít ve vyhledávání a v přehledech. Neuvedené akce jsou přístupné pouze přes přímý odkaz. Soukromé akce jsou přístupné pouze uživatelům, jejichž e-mailová adresa byla přidána do seznamu pozvaných pořadatele.

Nákup vstupenek v mobilní aplikaci: U placených akcí otevřených v mobilní aplikaci se nákup vstupenek zpracovává na webové platformě přes Stripe. Mobilní aplikace vás k dokončení nákupu přesměruje do platebního procesu na webu. Tím je zajištěna jednotná a bezpečná platba na všech platformách.

Chování účastníků: Registrací na akci souhlasíte s tím, že budete dodržovat veškerá pravidla a pokyny stanovené pořadatelem akce, jakož i všechny platné právní předpisy. Atalist neodpovídá za vaše chování na akcích ani za jakékoli spory mezi účastníky a pořadateli.

Žádná záruka kvality akcí: Atalist nezaručuje kvalitu, bezpečnost, přesnost popisu ani konání žádné akce uvedené na platformě. Akce pořádají nezávislí uživatelé a odborníci a Atalist vystupuje výhradně jako zprostředkovatelská platforma. Akcí se účastníte na vlastní riziko.

1.16 Podmínky pro pořadatele akcí

Vytvořením akce na platformě Atalist souhlasíte jako pořadatel akce s následujícími dodatečnými podmínkami:

Povinnosti pořadatele: Jako pořadatel akce výhradně odpovídáte za:

  • Přesnost a úplnost všech informací o akci, včetně názvu, popisu, termínů, místa a cen
  • Zajištění a udržování místa konání akce (u prezenčních a hybridních akcí) a platformy pro online schůzky (u online a hybridních akcí)
  • Dodržování všech platných místních, státních, federálních i mezinárodních zákonů a předpisů, včetně povolení, licencí, požadavků na ochranu zdraví a bezpečnost a zákonů na ochranu spotřebitele
  • Komunikaci s účastníky, odbavení a logistiku na místě
  • Přímé vyřizování žádostí o vrácení peněz a sporů s účastníky
  • Zajištění, že se akce uskuteční tak, jak byla popsána, nebo informování účastníků o jakýchkoli změnách či zrušení

Servisní poplatky platformy: Atalist účtuje z prodeje vstupenek na placené akce servisní poplatek. Procentní výše poplatku se zobrazuje při vytváření akce a při platbě účastníka. Poplatky se před výplatou odečítají z celkových tržeb ze vstupenek.

Výplaty: Pořadatelé placených akcí obdrží výplatu tržeb ze vstupenek po skončení akce za následujících podmínek:

  • Musíte prostřednictvím přehledu správy akce zadat platné údaje pro výplatu (IBAN, jméno majitele účtu a volitelně kód BIC/SWIFT)
  • Výplaty se zpracovávají po uplynutí zadržovací lhůty od data skončení akce, aby bylo možné vyřešit spory a zpracovat vrácení peněz
  • Atalist před výpočtem čisté částky výplaty odečte příslušné poplatky platformy a poplatky za zpracování plateb
  • Výplaty se odesílají bankovním převodem na účet uvedený v údajích pro výplatu
  • Atalist si vyhrazuje právo výplaty zadržet nebo odložit, pokud existují nevyřešené spory, podezření na podvod nebo porušení těchto podmínek
  • Výhradně vy odpovídáte za veškeré daňové povinnosti vyplývající z tržeb z akce, včetně daně z příjmů, DPH nebo jakýchkoli jiných daní platných ve vaší jurisdikci

Zrušení akce pořadatelem: Pokud akci zrušíte, odpovídáte za informování všech registrovaných účastníků a zajištění vrácení peněz za placené vstupenky. Atalist může s informováním účastníků pomoci, není však povinen vracet peníze vaším jménem.

Přesnost obsahu a odpovědnost: Prohlašujete a zaručujete, že veškeré informace o akci, které poskytnete, jsou přesné, úplné a nejsou zavádějící. Souhlasíte s tím, že odškodníte Atalist v souvislosti s jakýmikoli nároky vyplývajícími z vaší akce, mimo jiné včetně újmy na zdraví, škody na majetku, finanční ztráty nebo jakékoli jiné újmy, kterou v souvislosti s vaší akcí utrpí účastníci nebo třetí strany.

Duševní vlastnictví: Prohlašujete, že máte právo používat veškerý obsah (včetně obrázků, popisů a značky) spojený s vaší akcí. Udělujete Atalist právo zobrazovat a propagovat vaši akci na platformě a v marketingových materiálech.

2. Zásady ochrany osobních údajů

2.1 Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme následující druhy informací:

  • Údaje o účtu (povinné): e-mailová adresa, jméno, uživatelské jméno
  • Údaje profilu (nepovinné): telefonní číslo, profilová fotka
  • Obsah vytvořený uživateli: příspěvky, poptávky, obrázky, zprávy, komentáře, recenze, označení „To se mi líbí“ a vypsané akce
  • Údaje o zařízení: identifikátory zařízení, IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
  • Údaje o používání: navštívené stránky, používané funkce, vzorce interakce
  • Údaje o akcích: registrace na akce, nákupy vstupenek, záznamy o odbavení, historie účasti a kódy vstupenek
  • Finanční údaje (pořadatelé akcí): IBAN, jméno majitele účtu a kód BIC/SWIFT pro zpracování výplat
  • Údaje o objednávkách: produkty, které si uložíte, a objednávky, které odešlete, včetně produktů a množství, vašeho jména, e-mailové adresy, telefonního čísla (nepovinné), případné poznámky, kterou připojíte, a u položek k doručení také vaší doručovací adresy
  • Platební údaje (objednávky placené na platformě Atalist): u každé objednávky zaplacené na platformě Atalist referenční údaje platby ve Stripe, částka, provize, stav a data, případná vrácení peněz (se zprávou zobrazenou zákazníkovi), případný spor a výplata. Své platební údaje zadáváte na stránce Stripe a my je neukládáme
  • Platební účet (odborníci): pokud si na platformě Atalist nastavíte platby, ID vašeho účtu Stripe a jeho stav. Vaše identifikační a bankovní údaje shromažďuje Stripe přímo během svého registračního procesu a my je neukládáme

Při používání naší služby můžeme také automaticky shromažďovat určité informace o vašem zařízení.

2.2 Jak vaše informace používáme

Vaše informace používáme k tomu, abychom:

  • poskytovali a udržovali naši službu
  • vás informovali o změnách naší služby
  • poskytovali zákaznickou podporu a odpovídali na vaše žádosti
  • sledovali používání naší služby a zlepšovali uživatelský zážitek
  • odhalovali a řešili technické problémy a předcházeli jim
  • zasílali novinky, propagační nabídky a marketingová sdělení (pouze s vaším souhlasem)
  • zpracovávali registrace na akce, nákupy vstupenek a výplaty
  • sdíleli vaše jméno a e-mailovou adresu s pořadateli akcí, když se na jejich akce zaregistrujete, a umožnili tak správu akce a komunikaci s účastníky
  • sdíleli vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, poznámku a doručovací adresu s odborníkem, kterému odešlete objednávku, aby ji mohl potvrdit a vyřídit
  • sdíleli vaši e-mailovou adresu, objednané produkty a částku se společností Stripe, a to na vlastním účtu Stripe odborníka, když platíte za objednávku na platformě Atalist, aby Stripe mohl zpracovat vaši platbu a zaslat vám své potvrzení o platbě
  • sdíleli název, zemi a jazyk vašeho profilu odborníka se společností Stripe, když si na platformě Atalist nastavujete platby, aby vám Stripe mohl založit účet Stripe
  • vytvářeli a doručovali digitální vstupenky a QR kódy pro odbavení na akcích
  • zaznamenávali účast na akcích a údaje o odbavení pro účely správy akcí

2.3 Vaše kontaktní údaje (telefon a e-mail)

Soukromí a zabezpečení vašich kontaktních údajů bereme velmi vážně:

  • Telefonní čísla: Vaše telefonní číslo shromažďujeme především pro účely zabezpečení účtu (ověření a dvoufázové ověření). Vaše telefonní číslo nikdy nebudeme sdílet s třetími stranami pro marketingové účely ani vám bez vašeho výslovného souhlasu nebudeme zasílat nevyžádané propagační SMS zprávy.
  • E-mailové adresy: Vaši e-mailovou adresu používáme ke správě účtu, k bezpečnostním oznámením a ke komunikaci související se službou. Marketingové nebo propagační e-maily vám budeme zasílat pouze tehdy, pokud jste se k jejich odběru výslovně přihlásili.

Předvolby komunikace máte plně pod kontrolou v nastavení svého účtu. Odběr propagačních sdělení můžete kdykoli odhlásit a nadále dostávat nezbytná oznámení o službě. Z bezpečnostních důvodů nelze některé transakční zprávy (například ověřovací kódy a bezpečnostní upozornění) vypnout, protože jsou nezbytné pro bezpečný provoz vašeho účtu.

2.4 Soubory cookie

Soubory cookie používáme ke shromažďování informací o vaší činnosti při procházení, abychom zlepšovali naši službu a uživatelský zážitek. Soubory cookie jsou malé datové soubory uložené ve vašem zařízení, které nám pomáhají poskytovat určité funkce.

Používáme tyto druhy souborů cookie:

  • Nezbytné soubory cookie: jsou nutné pro provoz našeho webu
  • Funkční soubory cookie: umožňují nám zapamatovat si vaše volby a poskytovat rozšířené funkce
  • Analytické soubory cookie: pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci s naším webem pracují

Soubory cookie můžete ovládat v nastavení svého prohlížeče. Vypnutí některých souborů cookie však může omezit vaši možnost používat některé funkce naší služby.

2.5 Služby třetích stran

K provozu a zlepšování naší platformy používáme tyto služby třetích stran:

  • Google Analytics: pro analýzu používání webu a aplikace, abychom pochopili, jak návštěvníci s naší službou pracují
  • Google Sign-In: pro ověřovací služby, které vám umožňují přihlásit se pomocí účtu Google
  • Stripe: pro zpracování plateb na naší webové platformě, včetně předplatného odborníků a nákupů vstupenek na akce. U objednávek placených na platformě Atalist zpracovává Stripe platbu na vlastním účtu Stripe odborníka (viz oddíl 1.12)
  • Apple In-App Purchase: pro zpracování plateb předplatného na zařízeních s iOS
  • Google Play Billing: pro zpracování plateb předplatného na zařízeních s Androidem

Tyto třetí strany mají přístup k vašim osobním údajům pouze za účelem plnění těchto úkolů naším jménem a jsou povinny je nezpřístupnit ani nepoužít k žádnému jinému účelu.

Hlasové zadávání: Diktování zprávy je nepovinné. Když jej použijete, vaše zařízení nebo prohlížeč odešle zvuk vlastnímu poskytovateli rozpoznávání řeči (Apple, Google nebo Microsoft, podle zařízení a prohlížeče, který používáte), který jej převede na text, stejně jako to již dělá tlačítko mikrofonu na vaší klávesnici. AtaList obdrží pouze výsledný text, nikdy zvuk, a nikdy neukládá žádný záznam.

Zůstat přihlášeni na novém zařízení s Androidem: Když přejdete na nový telefon nebo tablet s Androidem, Android může přihlašovací klíč AtaList přenést, a to převodem nebo ze zálohy vašeho zařízení, takže zůstanete přihlášeni. Uchováváme pouze odpovídající veřejný klíč spolu s relací daného zařízení a odhlášením se tento klíč smaže.

AI asistenti, které propojíte: Ke svému účtu AtaList můžete propojit AI asistenta, například Claude nebo ChatGPT. Dokud je propojen, může na základě vašich pokynů dělat ve vašem účtu to, co můžete dělat vy, například číst vaše poptávky, nabídky a zprávy, zveřejňovat poptávky a odesílat zprávy za vás. To, co přečte, zpracovává poskytovatel asistenta podle svých vlastních podmínek a zásad ochrany osobních údajů. Nikdy nemůže změnit vaše přihlašovací údaje, smazat váš účet ani získat přístup k údajům pro výplatu, omezujeme, kolik toho může udělat v krátkém čase, a kdykoli jej můžete odpojit ve svém profilu. Trvale uchováváme záznam o každém asistentovi, kterého propojíte, a o každé změně, kterou za vás provede, včetně času, abychom mohli doložit, co se stalo, pokud by někdy vyvstala otázka.

2.6 Uchovávání a zabezpečení údajů

K ochraně vašich osobních údajů přijímáme vhodná technická a organizační opatření:

  • Uchovávání údajů: Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně právních, účetních nebo výkaznických požadavků. Neaktivní účty mohou být po 24 měsících nečinnosti archivovány.
  • Zabezpečení údajů: K ochraně vašich informací před neoprávněným přístupem, zpřístupněním, změnou nebo zničením používáme šifrování podle oborových standardů, zabezpečená serverová zařízení v Evropském hospodářském prostoru (EHP) a pravidelná hodnocení zabezpečení.
  • Postupy při porušení zabezpečení údajů: V případě porušení zabezpečení údajů, které ohrozí vaše osobní údaje, informujeme vás a příslušné orgány, jak to vyžadují platné právní předpisy, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) (do 72 hodin) a dalších platných předpisů o ochraně osobních údajů.

Přestože zavádíme ochranná opatření určená k ochraně vašich informací, žádný bezpečnostní systém není neprolomitelný. Nemůžeme zaručit, že údaje přenášené přes internet jsou stoprocentně zabezpečené.

2.7 Smazání účtu

Svůj účet můžete kdykoli smazat v nastavení účtu v aplikaci nebo na webu. Pokud ke svému účtu nemáte přístup, můžete nás požádat o pomoc na adrese support@atalist.com. Po smazání účtu:

  • bude váš účet deaktivován a již se nebudete moci přihlásit
  • obsah spojený s vaším účtem může být odstraněn nebo skryt (například za účelem zachování celistvosti veřejných diskusí)
  • můžeme uchovávat určité informace, pokud to vyžaduje zákon nebo k oprávněným obchodním účelům (například k prevenci podvodů a k zajištění bezpečnosti)
  • aktivní předplatné byste měli před smazáním účtu zrušit. Předplatné zakoupené přes Apple nebo Google je nutné spravovat v nastavení předplatného v App Store / Google Play.

2.8 Push oznámení

S vaším svolením vám můžeme do zařízení zasílat push oznámení. Tato oznámení mohou zahrnovat:

  • zprávy od jiných uživatelů
  • novinky k vašim poptávkám nebo nabídkám
  • upozornění týkající se účtu a zabezpečení
  • oznámení a novinky o službě

Předvolby oznámení můžete kdykoli spravovat v nastavení svého zařízení nebo v aplikaci. Vypnutí push oznámení nemá vliv na nezbytnou komunikaci týkající se účtu zasílanou e-mailem.

2.9 Ochrana soukromí dětí

Naše služba je určena dospělým. K vedení účtu vám musí být alespoň 16 let, jak je uvedeno v oddílu 1.1, a vědomě neshromažďujeme, nepoužíváme ani nezpřístupňujeme osobní údaje nikoho mladšího.

Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a domníváte se, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás na adrese support@atalist.com. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od osoby mladší, než je minimální věk, podnikneme kroky k jejich neprodlenému smazání.

K vytvoření profilu Odborníka, vytvoření akce nebo provádění transakcí na naší platformě musí být uživatelům alespoň 18 let.

Zakazujeme sexuální zneužívání a vykořisťování dětí a zasahujeme proti nim, kdykoli se o nich dozvíme. Naše zveřejněné standardy ochrany dětí, včetně postupu pro nahlášení obav a našeho kontaktního místa pro ochranu dětí, jsou k dispozici na adrese https://atalist.com/info/child-safety-standards.

2.10 Údaje specifické pro akce

Když používáte funkce akcí na naší platformě, shromažďujeme a zpracováváme další údaje specifické pro akce:

U účastníků akcí:

  • Registrační údaje: Když se zaregistrujete na akci, shromažďujeme a ukládáme údaje o vaší registraci, včetně akce, typu vstupenky, množství a stavu registrace
  • Údaje sdílené s pořadateli: Registrací na akci souhlasíte se sdílením svého jména a e-mailové adresy s pořadatelem akce za účelem správy akce, komunikace s účastníky a odbavení. Pořadatelé nesmějí tyto informace bez vašeho samostatného souhlasu používat k účelům nesouvisejícím s akcí
  • Platební údaje: U placených akcí zpracovává platbu Stripe. Ukládáme referenční údaje transakcí, částky a stav platby, neukládáme však úplné údaje o vaší platební kartě
  • Údaje o vstupenkách: U prezenčních a hybridních akcí vytváříme a ukládáme jedinečné kódy vstupenek a QR kódy spojené s vaší registrací
  • Údaje o odbavení: Když je vaše vstupenka na akci naskenována nebo ověřena, zaznamenáváme čas odbavení, polohu zařízení, kterým bylo odbavení provedeno, a totožnost osoby, která odbavení provedla

U pořadatelů akcí:

  • Údaje pro výplatu: Shromažďujeme váš IBAN, jméno majitele účtu a kód BIC/SWIFT za účelem zpracování výplat tržeb z placených vstupenek na akce. Tyto finanční údaje jsou bezpečně uloženy a používají se výhradně ke zpracování výplat
  • Analytika akcí: Pořadatelům poskytujeme souhrnné statistiky akcí, včetně počtu registrací, míry účasti a přehledů tržeb. Údaje o jednotlivých účastnících sdílené s pořadateli jsou omezeny na jméno a e-mailovou adresu
  • Záznamy o výplatách: Pro účetní a auditní účely uchováváme záznamy o částkách, datech a stavech výplat

Uchovávání údajů o akcích: Údaje o akcích, včetně záznamů o registracích a vstupenek, uchováváme po dobu nezbytnou ke splnění právních a účetních povinností a povinností souvisejících s řešením sporů. Záznamy o odbavení účastníků uchováváme po přiměřenou dobu po skončení akce.

3. Mezinárodní předávání údajů

Protože obsluhujeme uživatele z celého světa, mohou být vaše informace zpracovávány v Evropském hospodářském prostoru (EHP) a případně předávány do počítačů a uchovávány na počítačích nacházejících se v jiných jurisdikcích, kde se právní předpisy o ochraně údajů mohou lišit od předpisů ve vaší jurisdikci.

3.1 Přeshraniční předávání údajů

Zajišťujeme, aby veškeré mezinárodní předávání vašich osobních údajů bylo v souladu s platnými zákony a předpisy. Kdykoli vaše osobní údaje předáváme přes hranice, zavádíme vhodné záruky, mimo jiné:

  • standardní smluvní doložky EU
  • příslušné rámce pro ochranu osobních údajů
  • závazná podniková pravidla
  • zpracování v zemích s odpovídající úrovní ochrany údajů, jak ji určily příslušné regulační orgány

Naše hlavní činnosti zpracování údajů probíhají v Evropském hospodářském prostoru (EHP), takže vám přinášejí výhody evropských právních předpisů o ochraně údajů.

Udělením souhlasu s těmito zásadami ochrany osobních údajů berete toto předávání na vědomí. Činíme všechny kroky, které jsou rozumně nezbytné k zajištění toho, aby s vašimi údaji bylo zacházeno bezpečně a v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů bez ohledu na to, kde jsou zpracovávány.

4. Vaše práva (GDPR a CCPA)

V závislosti na místě, kde se nacházíte, můžete mít v souvislosti se svými osobními údaji určitá práva:

4.1 Pro uživatele z Evropy (GDPR)

Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte tato práva:

  • Přístup: Můžete požádat o kopie svých osobních údajů
  • Oprava: Můžete požádat, abychom opravili nepřesné informace
  • Výmaz: Můžete požádat o výmaz svých osobních údajů (právo být zapomenut)
  • Omezení: Můžete požádat, abychom omezili zpracování vašich údajů
  • Přenositelnost údajů: Můžete požádat o kopii svých údajů ve strojově čitelném formátu
  • Námitka: Můžete vznést námitku proti tomu, jak vaše údaje zpracováváme
  • Souhlas: Pokud zpracování zakládáme na souhlasu, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat

4.2 Pro obyvatele Kalifornie (CCPA)

Podle kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů (California Consumer Privacy Act) máte tato práva:

  • Přístup: Můžete požádat o informace o tom, jak jsme vaše informace použili
  • Výmaz: Můžete požádat, abychom smazali informace, které jsme o vás shromáždili
  • Odmítnutí: Můžete odmítnout prodej svých osobních údajů
  • Zákaz diskriminace: Za uplatnění těchto práv vás nebudeme diskriminovat

Chcete-li kterékoli z těchto práv uplatnit, kontaktujte nás pomocí údajů v oddílu Kontaktní údaje.

5. Předvolby komunikace

Respektujeme vaše právo rozhodovat o tom, jak s vámi komunikujeme:

5.1 Správa vašich předvoleb

Své předvolby komunikace můžete kdykoli spravovat:

  • v nastavení svého účtu
  • pomocí odkazu pro odhlášení odběru v kterémkoli marketingovém e-mailu
  • kontaktováním našeho týmu podpory

5.2 Druhy komunikace

Naši komunikaci dělíme takto:

  • Transakční: nezbytné zprávy týkající se vašeho účtu, zabezpečení a používání služby (např. ověřovací kódy, odpovědi na poptávky, oznámení o nabídkách)
  • Propagační: nepovinná marketingová sdělení, newslettery a nabídky, jejichž odběr můžete kdykoli odhlásit

U telefonních čísel klademe důraz na vaše soukromí tím, že komunikaci prostřednictvím SMS omezujeme na nezbytné bezpečnostní záležitosti, pokud se výslovně nepřihlásíte k odběru dalších druhů zpráv.

6. Kontaktní údaje

Máte-li jakékoli dotazy k těmto Podmínkám nebo Zásadám ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit některé ze svých práv týkajících se údajů, kontaktujte nás:

Obyvatelé EU, kteří chtějí uplatnit svá práva podle GDPR, se mohou obrátit také na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů:

E-mail: support@atalist.com

Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na váš dotaz týkající se ochrany osobních údajů, mají obyvatelé EU právo podat stížnost u místního dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Naše Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat:

  • zveřejněním nových Zásad ochrany osobních údajů na této stránce
  • zasláním e-mailového oznámení v případě podstatných změn
  • aktualizací data „Poslední aktualizace“ v horní části této stránky

Doporučujeme vám tyto Zásady ochrany osobních údajů pravidelně kontrolovat kvůli případným změnám. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů nabývají účinnosti jejich zveřejněním na této stránce.

Pokračováním v používání naší služby poté, co zveřejníme jakékoli úpravy Zásad ochrany osobních údajů, potvrzujete, že jste se s úpravami seznámili, a vyjadřujete souhlas s tím, že budete upravené Zásady ochrany osobních údajů dodržovat a budete jimi vázáni.