Centro de ayuda
Cómo funciona AtaList
¿Necesito una cuenta para enviar una solicitud?
No. Puede enviar una solicitud solo con una dirección de correo electrónico; basta con verificarla. Publicar una solicitud siempre es gratis.
¿AtaList cobra comisiones o tarifas de transacción?
No. AtaList no cobra tarifas de transacción ni comisiones. El pago de los servicios se realiza directamente entre usted y el experto. Los expertos pagan una suscripción para mantener activo su perfil.
¿Quién puede ver mi solicitud y las ofertas que recibo?
Las solicitudes son públicas para que los expertos adecuados puedan encontrarlas. Las ofertas son privadas y solo visibles para usted, lo que hace la comparación más tranquila.
¿Cómo funcionan las reseñas?
Las reseñas están verificadas: solo pueden dejarse mediante enlaces de invitación de un solo uso generados por el experto, o por usuarios que han trabajado con el experto a través de la plataforma. Las valoraciones se calculan a partir de estas reseñas verificadas.
¿Puedo seguir en contacto con los expertos que me gustan?
Sí. Puede seguir a expertos para ver sus nuevas publicaciones y, si lo desea, recibir notificaciones, y reservar una llamada con los expertos que tengan activada la reserva de llamadas.
¿Cómo contacto directamente con un experto?
Los perfiles de expertos pueden incluir enlaces de contacto públicos opcionales, como sitio web, redes sociales, teléfono o WhatsApp. Solo se muestran cuando el experto decide compartirlos.
¿Qué hago si veo contenido inapropiado?
Puede denunciar publicaciones, solicitudes y perfiles para que el equipo de AtaList los revise, y bloquear usuarios para que su contenido quede oculto. El bloqueo es privado.
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