Справочный центр
Как работает AtaList
Нужен ли аккаунт, чтобы отправить запрос?
Нет. Отправить запрос можно, указав только адрес эл. почты: достаточно его подтвердить. Публикация запроса всегда бесплатна.
Берет ли AtaList комиссию или плату за транзакции?
Нет. AtaList не берет плату за транзакции и комиссию. Оплата услуг происходит напрямую между вами и экспертом. Эксперты платят за подписку, чтобы их профиль оставался активным.
Кто видит мой запрос и полученные предложения?
Запросы открыты для просмотра, чтобы их могли найти подходящие эксперты. Предложения закрыты и видны только вам, поэтому сравнивать их можно спокойно.
Как работают отзывы?
Отзывы проверяются: оставить их можно только по одноразовой ссылке-приглашению от эксперта или если пользователь работал с экспертом через платформу. Рейтинг рассчитывается на основе этих проверенных отзывов.
Можно ли поддерживать связь с понравившимися экспертами?
Да. Вы можете подписаться на экспертов, чтобы следить за их новыми публикациями и по желанию получать уведомления, а также записаться на звонок с экспертами, у которых включена запись на звонки.
Как связаться с экспертом напрямую?
В профилях экспертов могут быть необязательные открытые контакты: сайт, соцсети, телефон или WhatsApp. Они показываются, только если эксперт решил ими поделиться.
Что делать, если я вижу неприемлемый контент?
Вы можете пожаловаться на публикации, запросы и профили, чтобы их проверила команда AtaList, и заблокировать пользователей, чтобы скрыть их контент от себя. Блокировка не видна другим.